Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid

Sommige producten van UbeJoy zijn beschikbaar als abonnement, pre-order of op proef. Hieronder lees je hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Abonnementen

Met een UbeJoy-abonnement ontvang je jouw favoriete ube-producten automatisch op het door jou gekozen interval. Je betaalgegevens worden veilig bewaard en per levering afgeschreven  tenzij je kiest voor vooruitbetaling.

Sommige abonnementen worden automatisch verlengd. Wil je dat niet? Dan kun je op elk moment opzeggen via de link in je bestelbevestiging.

Voor vragen over retouren en terugbetalingen verwijzen we je naar ons retourbeleid.

Pre-orders

Bij een pre-order reserveer je een product dat nog niet op voorraad is. Afhankelijk van het product incasseren we het bedrag direct, gedeeltelijk, of op een latere datum.

Een pre-order die nog niet is verzonden, kun je kosteloos annuleren. Is de bestelling al onderweg? Dan kun je een retour of (gedeeltelijke) terugbetaling aanvragen via ons retourbeleid.

Eerst uitproberen

Bij 'probeer voor je koopt' autoriseren we je betaalmethode zonder direct af te schrijven. Je krijgt een vaste termijn om te beslissen. Retourneer je het product niet binnen die termijn, dan wordt het volledige bedrag afgeschreven.