Privacybeleid

Privacybeleid Ubejoy

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

Ubejoy beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Ubejoy is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:

• Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Financiële informatie (betaalkaartinformatie, transactiegegevens)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren)
• Transactiegegevens (bekeken en gekochte artikelen, retouren)
• Communicatie met ons (klantenserviceverzoeken)
• Apparaatgegevens (IP-adres, browserinformatie)
• Gebruiksinformatie (navigatiegedrag op de website)

Hoe wij jouw informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Marketing en communicatie
• Beveiliging en fraudepreventie
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Voor financiële en transactiegegevens hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht. Overige gegevens worden verwijderd zodra zij niet langer noodzakelijk zijn.

Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer noodzakelijk, zoals betaalproviders, verzendpartners en Shopify als hostingpartner. Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.

Jouw rechten (AVG/GDPR)

Als inwoner van de EU heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw gegevens
• Recht op correctie of verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@ube-joy.nl.

Klachtrecht

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik te analyseren. Je kunt cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU. Wij vertrouwen hierbij op erkende overdrachtsmechanismen conform de AVG.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van jouw rechten: 📞 06 39 19 51 30 📧 info@ube-joy.nl 📍 Ubejoy, Raamstraat 30E, 2512 CA Den Haag, Nederland